从推出免费往返的“地铁摆渡票”到增设游客温暖驿站，人民日报从提升餐饮和住宿行业服务质量到建立处置问题“不隔夜”机制，人民日报随着“冰城”游客逐渐增多，相关部门的服务也日益细致入微。

把出现的问题放在“显微镜”下研究、社评解决，社评努力兑现提升服务“没有最好，只有更好”的承诺，营造放心舒心安心的旅游环境，成为冰天雪地中给游客以温暖的一道“好风景”。

热心留客，大新离不开全民热情参与。

冰雪旅游快速升温，重磅“要有游客来问好，还给免费当向导”等顺口溜也广为流传，传递着“冰城”人民的热情好客。

“当好龙江东道主，人民日报温暖助游八方客”不仅是政府的倡议号召，更成为市民的自发行动。

热门景区里，社评有志愿者为排队的游客送去姜糖水。